Reclamação contra a Barril Telecom
Bom, o que eu tenho a dizer é o seguinte. Estou insatisfeito com a CRT Barril Telecom.
Eu estava esperando pela liberação do serviço de ADSL para meu nº, porém nunca liberavam.
Acontece que no dia 25/01/2002 eu recebi uma carta com propaganda da Internet Turbo. Liguei novamente para a Brasil Telecom (0800 41 1110) e me confirmaram que o serviço estava disponível para mim... mais tarde assinei o serviço e combinamos a instalação para a tarde da ultima segunda (8/2)
Nesta segunda, então, já estava ancioso por receber o serviço, qual não foi minha surpresa quando, pela manhã, me ligam avisando que a instalação teria sido cancelada. Motivo: os técnicos da CRT teriam feito teste na minha linha e atestaram que os dados da internet adsl não chegariam ao meu terminal. Ora, após meses de espera, quando finalmente o serviço me é disponibilizado, me fazem esperar 10 dias para instalar e, quando chega o dia, simplesmente dizem que não posso ter o serviço? Por que isso? Aliás... os dados não chegariam ao meu terminal por que, segundo a própria CRT, ele fica longe da Central. Ora! Minha casa fica a apenas 2km do Centro de Novo Hamburgo!!!!
Ainda conforme a CRT, terei que esperar meses para ter o serviço! Então por que eles divulgam diretamente um serviço que não podem oferecer? Por que isso? Fora que eu ainda tive q me virar para conseguir cancelar a assinatura do provedor. Valha-me Deus!!!!!


Aproveitando a deixa, como eu estava para ter ADSL, resolvi cancelar o UOL. Bom, não consegui cancelar!!!! Tive que ligar para um 0300 e fikei esperando minutos na ligação até desconfiar q haviam me eskecido. Fazem a gente de palhaço!!!